评价方案和调查问卷

评价方案和调查问卷

问:员工对公司的满意度评价调查问卷有哪些具体内容?
  1. 答:1、企业有明文的劳动合同、职业安全与劳动保护制度、社会保障制度、合理化建议和员工申诉制度并能得到实施。
    □非常准确 □准确 □一般 □不准确 □非常不准确
    2、企业具有乐观、积极的组织气氛以及融洽的人际关系,使员工对工作非常投入,能从当前的工作中获得成就感和价值感。
    □非常准确 □准确 □一雀手般 □不准确 □非常不准确
    3、企业拥有职业生涯发展计划并能严格执行,给予员工学习新事物的机会,员工对自身的优劣势顷燃嫌和发展机会的优先选择具有清晰的了解,能够根据自己的表现对未来的发展充满信心。
    □非常准确 □准确 □一段毁般 □不准确 □非常不准确
    4、员工在工作中充满热情,主动性强,愿意承担更多的责任。
    □非常准确 □准确 □一般 □不准确 □非常不准确
  2. 答:员工满意度测评有好多种,从指标设定方面,有满意度、忠诚度、敬业度。
    盖洛普的Q12是测评员工敬业度的,你不妨在网上搜一下啊,不过这个哪早裤需要专业人士分析,12项指标不是简单的定量分析。
    如果是自己分析,建议从员工的,三个大指标分析,公平、前途、关爱三个大指标测评,当然这个是二级指标,每个二级指标下面可以根据公司的具体情况设置三级指标,甚至四级指标。
    每个公司的情况不同,问卷内容自然是不同的,所以,建议找专业的调李简查睁昌公司给设计问卷,尤其是后期的数据处理和分析,如果没有专业公司配合,得出的结论会影响公司的决策。
  3. 答:岗位、薪酬、工作的时间、工作量、还有对上级的满意、对工作环境、员工福利、员工关爱等等
  4. 答:去网题在线调查镇棚消系统看看吧!!!里面有现成的员工满意度评价问卷的模板!直接可以免费供你使御知用!!你还可以免费的使用网和掘题的系统对公司员工进行内部测评!!最后还可以自动生成图文报告!相当省时省力!!应该能帮到你!
问:顾客满意度调查方案
  1. 答:调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说,应该达到以下四个目标:
    1、 1、 确定导致顾客满意的关键绩效因素;
    2、 2、 评估公司的满意度指标枝巧及主要竞争者的满意度指标;
    3、 3、 判断轻重缓急,采取正确行动;
    4、 4、衡配 控制全过程。
    就调查的内容来说,又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客,操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度,比较公司表现与顾客预期咐搭指之间的差距,为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者,对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法,还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查,市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名,还能考察顾客满意的每一个因素,确定公司和竞争对手间的优劣,以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中,始终应紧扣和体现满意度调查的目标和内容要求。
问:要求设计调查方案和调查问卷
  1. 答:一、调查报告的结构 题目 前言(导言、引言、序言、背景和调查目的) 方法 结果与讨论 结论与建议 参考文献...附录 在论文中只有局部使用或完宏陆枣全没有使用蔽拆、但悉键又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料、数据,如调查问卷、访谈提纲
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