问：如何对调查问卷进行信度和效度分析
- 答：(一)信度分析
本研究得出整体问卷与各构面之Cronbach's α值分别为0.80及服务补救
整体品质构面为0.81,而其各构念分别为沟通(0.73)授权(0.78)解释(0.76)
补偿(0.72)回馈(0.65)有形性(0.80);满意反应构面为0.74;行为意向构
面为0.71,由此可知各构面的信度都在0.7以上,符合Nunally(1978)及Wortzel
(1979)有关具高让世枯信度之判断准则(Cronbach's α值大於0.7),此显示本研
究量表中的问项均具有高程度的内部一致性,因此在信度上仍具可信.
(二)效度分析
1.内容效度
问卷之发展乃由文献探讨整理出相关问项后,再透过问卷
调查,将问卷以传真,邮寄或e-mail方式与专家,学者讨论问卷中各问项之
适当性,再对他们所提出的意见坦洞,修正问卷之内容,即形成本研究之最后
的正式问卷.因此,本研返凯究认为经过此一严谨的程序所发展之问卷应以具
有相当程度的内容效度.
问：问卷的信度和效度分析怎么做
- 答：信效度是衡量一份问卷测试结果的准确性和稳定性的依据。问卷设计完成之后到分析结束，一般要经过两次信效度分析。一次是预调查时，一次是正式分析。
1 信度和效度的定义
信度分析用于测量样本回猜扒明答结果是否可靠，即样本有没有真实作答量表类题项。信度系数越高表示该测验此贺的结果越一致、越稳定。
效度分析用于测量题项设计是否合理，通过因子分析方法进行验证。
2 信度与效度的关系
信度是效度的基础，必须要有信度才有效度。信度低，效度不可能高，但信度高不一定效度高。
另外两者的研究对象不同：信度对象：答卷人 效度对象：题项
对问卷数据进行信度分析，推荐使用SPSSAU-在线数据分析平台。可以一键完成操作，非常简单，让问穗告卷调查数据分析快人一步。
3 如何进行效度分析
效度可以分为三类：内容效度、效标效度、结构效度。
内容效度，检验问卷内容是否符合研究目的和要求。
效标效度，问卷测量结果与效标的相关程度。
结构效度，是研究因子与测量项的对应关系是否符合预期。
问：您好，我现在有一份问卷，老师说需要做信度检验和效度分析。
- 答：问卷并不是一定要做信度效度检桥败验：信效度分析主要针对【量表】类问卷，而如果只是调查一些客观现实（如年龄、性别、职业、车辆、工资等）以【显变量】为主的问卷，是不适合做信效度分析。
如果含有多选题是无法做。而非量表类问卷的选择题信度与效度主要通过专家审定，无需进行信度分析。
信度测定的缺点：由于涉及误差平方和，所以，需要对相同的调查对象，通过多次重复测量，在估计T和X取值的基础上，才能得到信度估计。但是多次重测会带来记忆效应及联系效应，而且会造成被调查者的反感，所以在调查研究中实现较为困难。
扩展资料：
信度的影响因素
1、样本团体分数分布的影响：
任何厅磨相关关系都受到团体中分数分布的影响，当分布范围增大时，其信度估计就较高；当分布范围减小时，随之下降，信度值则较低。
2、样本团体的影响：
若扮消斗获得信度的取样团体较为异质的话，往往会高估测验的信度，相反则会低估测验的信度。样本团体平均能力水平的影响：对于不同水平的团体，题目具有不同的难度，每个题目在难度上的微小差异累计起来便会影响信度。
