平安医院满意度调查问卷

平安医院满意度调查问卷

问:医院满意度调查表
  1. 答:医院门诊满意度调查表
    尊敬的病友:
    您好!感谢您的支持,碰乎为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展医院综合满意度调查,需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵意见。(每题10分,总分100分)
    1、您对贵医院服务效率和服务态度是否满意?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    3、您对医务人员的解释缓吵禅、交流、服务内容满意吗?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    4、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    5、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    6、您在看病期间,对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    7、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包?
    A、有 B、没有
    8、您对医扰尘院的综合服务能力信赖程度?
    A、可信 B、基本可信 C、不可信
    9、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,护士是否按时发放费用清单?
    A、明白 B、基本明白 C、不明白
    10、您觉得这次住院的治疗效果是否满意?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
  2. 答:自己做一个挺简单的,推荐的顷刻亏颤应用大尘,真的销仿败超级方便。
问:满意度如何进行问卷调查?
  1. 答:满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
    一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
    总的分数就是把这些问题的得分相加。
    百分制通用计算公式:
    满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
    扩展资料:
    满意度计算方式:
    "满意度"是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI(用判蔽亩户满意度指数)。
    测评目的:
    掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
    分品牌和客户群调研,为分层、分流和差异化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
    找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
    研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距,找到客户关注点和服务短板,提出相应改善建议。
    参考资料:
问:医院微信小程序满意度调查怎么写
  1. 答:1、开头简要说明来自什么医院关于什么的调巧梁穗查问卷
    2、对个人信息提问,比如性孝卜别渣局、年龄、教育程度等
    3、询问是否使用过本医院的微信小程序,以及关注微信小程序的渠道
    4、对本医院的微信小程序的受用程度进行评判
平安医院满意度调查问卷
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